Vaše objednávky
přijímáme na telefonním čísle 721
421 700, na uvedené e-mailové
adrese
nebo prostřednictvím webového
formuláře.
Materiály k přepisu nebo k
rozkopírování je možné zaslat
poštou na adresu sdělenou při
potvrzení objednávky, lze je předat a
vyzvednout po domluvě na jednom z
našich kontaktních míst nebo je
můžeme sami převzít u vás.
Zakázka bude vydána po
uhrazení částky v hotovosti,
případně bude zaslána poštou na
dobírku. K zakázkám, které chcete
platit bankovním převodem, požadujeme
objednávku, která musí obsahovat vaše
identifikační údaje, jméno a podpis
osoby, oprávněné jednat za firmu, a
popis služby, kterou požadujete a datum
vystavení. Při objednání některých
našich služeb můžeme požadovat
zálohu. Záloha musí být zaslána na
náš účet nebo zaplacena v hotovosti
před započetím pronájmu/akce/práce.
V případě nezaplacení stanovené
zálohy nebudou objednané služby
realizovány.
Výrobní lhůta pro
filmové přepisy a videokopie, jejichž
odhadovaná celková délka nepřesahuje
60 minut, je 14 dní. Za každou další
načatou hodinu se výrobní lhůta
prodlužuje o dalších 7 dní. Při
zadání zakázky lze domluvit i jiný
termín dle našich kapacitních
možností. Stav zakázky, položkový
rozpis a celková cena jsou uvedeny v
sekci vaše
zakázka po
zadání čísla zakázky a telefonu
(hesla). Zákazník má právo na slevu,
pokud nebude zakázka včas vyhotovena a
to ve výši 10% za každý započatý
týden zpoždění oproti domluvenému
termínu.
Za převzaté materiály
neseme plnou zodpovědnost až do doby
jejich odevzdání zákazníkovi nebo
zaslání poštou. Zavazujeme se, že
neposkytneme žádnou kopii vašich
materiálů jiným firmám či osobám.
Pokud není uvedeno jinak,
bude na nosič DVD(-R) vypálen plnohodnotný
formát DVD-VIDEO,
který je určen pro přehrání na
všech typech stolních DVD
přehrávačů. V počítačích lze
tento disk přehrát pouze v případě
použití programu pro přehrání DVD
disků (Windows Media Player, Power DVD
apod.). Uznané reklamace filmových
přepisů a videokopií vyřizujeme do
jednoho měsíce od převzetí
zdrojových materiálů a špatného
nosiče zpět od zákazníka. Za
reklamaci nelze uznat námi vypálené
disky DVD, které nebude možno na
některých zařízeních přehrát. U
jednotlivě vypalovaných (nelisovaných)
nosičů nelze nikdy zaručit 100%
kompatibilitu u všech přehrávacích
zařízení.
Zákazník plně zodpovídá
za to, že na poskytnuté obrazové a
zvukové materiály ke kopírování
vlastní autorská práva a že výroba
kopie (kopií) je v souladu se zákonem.
Vyhrazujeme si právo nepřijmout ke
zpracování takové materiály, při
jejichž rozkopírování by byl porušen
autorský či jiný zákon, předpis či
nařízení.
Při objednání filmové
nebo videoprojekce konkrétního titulu z
filmové, televizní nebo videodistribuce
jsou distribuční (promítací) práva
řešena přímo s poskytovatelem,
majitelem nebo autorem titulu. Projekce
snímku bez tohoto souhlasu není
možná.
Můžeme požadovat
přirážku až 1 % za každý den po
splatnosti faktury. Neplatiče můžeme
po delší době uveřejnit na našich
webových stránkách případně i
jinde.
V některých případech a
některých obdobích můžeme udělit
slevu. Automaticky je přiznána sleva při
objednávce přes internet.
Zohledňuje se množství zakázek,
uhrazení předchozích plateb do data
splatnosti, doporučení dalším
zákazníkům apod. Podmínkou uznání
slevy je platba předem nebo při
předání zakázky.
Zavazujeme se, že vaše
osobní a kontaktní údaje a informace o
vašich zakázkách neposkytneme žádné
třetí straně s vyjímkou, pokud si je
budou chtít vyžádat orgány činné v
trestním řízení.
Tyto obchodní podmínky
mohou být v budoucnu měněny. Souhlas s
těmito obchodními podmínkami se
vztahuje k datu zadání zakázky.
Poslední změna těchto obchodních
podmínek proběhla 28.6.2011.
